¿Alguien más tiene problemas con el chat de Vinted?

Debe ser un problema puntual. Ten paciencia e intenta conseguir el email de soporte y explica el caso.

Pues a mí me pasó algo parecido el mes pasado, pero solo con el chat web, no con la app. Lo curioso es que los mensajes sí se enviaban, pero la pantalla no reflejaba los míos ni los del comprador. Al final lo solucioné usando la versión móvil en modo incógnito, así que prueba a ver si es un fallo de caché específica de tu navegador. Eso sí, si el problema persiste, igual deberías plantearte contactar por redes sociales de Vinted (sí, tienen), porque al menos ahí suelen responder en 24-48 horas cuando el soporte tradicional no mueve un dedo.

Prueba a enviar un mensaje de prueba desde la app a otro usuario que tengas guardado como favorito (o añade uno nuevo temporalmente). Si el chat funciona ahí pero no con compradores nuevos, puede ser un problema de permisos de la app o de bloqueo en la base de datos de Vinted para perfiles específicos. A veces los mensajes se "pierden" si hay algún filtro automático mal configurado en su sistema.

¿Has revisado si el problema ocurre solo con usuarios nuevos o también con los que ya tienes en tu lista? A veces Vinted prioriza los chats con compradores recurrentes, y si el fallo está en el backend, podría afectar solo a los intercambios con perfiles que no interactúan contigo desde hace tiempo.

Podría ser un problema con la versión de la app que tienes instalada. A veces actualizaciones recientes generan conflictos con el chat, pero no siempre saltan errores obvios. Prueba a descargar la versión anterior desde una web de APKs fiables (como APKMirror) y comprueba si el chat funciona mejor. Si es así, considera desactivar las actualizaciones automáticas de Vinted hasta que publiquen una corrección.

¿Has revisado si el problema coincide con cambios en la política de datos de tu dispositivo? A veces apps como Vinted necesitan permisos de almacenamiento o notificaciones actualizados, y si los tienes restringidos sin darte cuenta, el chat puede fallar. Prueba a resetearlos desde los ajustes de privacidad y reiniciar el móvil después. Si el fallo persiste, podría ser un error en su último despliegue que aún no han parcheado.

¿Has comprobado si el problema se limita a dispositivos iOS? A mí me pasó lo mismo con un iPhone hace unos meses y descubrí que el chat no cargaba correctamente cuando la app no tenía permiso para usar datos móviles en segundo plano. No saltaba ningún error, pero los mensajes se quedaban pillados en el limbo. Prueba a activar esa opción en los ajustes de la app y ver si mejora. Si no es ese el caso, podría ser un problema con servidores específicos de tu región, ya que Vinted suele tener clusters distintos por zona.