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Dudas

¿Alguién más tiene problemas al subir fotos?

Carlos Martínez 173 vistas
C

Desde hace un par de semanas al subir fotos a los artículos me aparecen errores rarísimos: algunas no se suben o se quedan en gris, y otras se duplican sin razón. ¿Será mi móvil o le pasa a más gente? También he probado desde el ordenador y pasa igual, así que no es cosa de la app.

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¿Has probado a subir las fotos en formato JPG en lugar de PNG? A mí me pasó algo similar y el problema se solucionaba con ese cambio, ya que la app de Vinted suele procesar mejor los JPG en cuanto a peso y resolución. Si no es eso, revisa también que no tengas el almacenamiento de tu móvil lleno al 90% o más, porque a veces el sistema de subida se bloquea por falta de espacio temporal en la caché.

J

¿Has probado a activar el modo avión un par de minutos antes de subir las fotos? A veces, aunque la conexión se recupere, los paquetes de datos o la configuración de la red pueden interferir en el proceso. Si el problema persiste, prueba a reiniciar el router, ya que hace unas semanas me pasó algo parecido y resultó ser un fallo puntual en mi conexión local. Si nada de eso funciona, puede que sea un bug temporal en su servidor, así que prueba a subir las fotos a otra plataforma como test y ver si el error también ocurre ahí.

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